Privatlivspolitik for Celestial Shears

Hos Celestial Shears, beliggende på Godthåbsvej 95A, 2000 Frederiksberg, Danmark, værdsætter vi dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter de oplysninger, du giver os, når du bruger vores hjemmeside til at se vores services, booke aftaler eller på anden måde interagere med os.

Indsamling af personoplysninger

Vi indsamler forskellige typer personoplysninger for at kunne tilbyde dig vores services og forbedre din oplevelse på vores online platform:

• Direkte indtastede oplysninger: Dette omfatter oplysninger, som du selv giver os, når du booker en aftale (f.eks. navn, telefonnummer, e-mailadresse), udfylder kontaktformularer, tilmelder dig nyhedsbreve eller kommunikerer med os via vores hjemmeside.
• Oplysninger om brug af hjemmesiden: Vi indsamler automatisk visse oplysninger om, hvordan du interagerer med vores hjemmeside. Dette kan omfatte din IP-adresse, browsertype, operativsystem, refererende websider, besøgte sider på vores site, og tidspunkter for dit besøg. Disse data hjælper os med at forstå, hvordan vores hjemmeside bruges, og hvordan vi kan forbedre den.

Formål med databehandling

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Tilvejebringelse af services: At behandle dine bookinger for klipninger, styling, farvninger, behandlinger, extensions, blowouts og brudehår, samt at administrere din aftale og relevante kommunikation.
• Kommunikation: At svare på dine forespørgsler, sende dig bekræftelser, påmindelser og opdateringer vedrørende dine aftaler.
• Forbedring af vores services: At forstå, hvordan vores besøgende bruger vores hjemmeside og services, så vi kan forbedre funktionaliteten, indholdet og brugeroplevelsen.
• Markedsføring (med samtykke): At sende dig information om vores nye services, tilbud og kampagner, hvis du udtrykkeligt har givet samtykke til dette.
• Overholdelse af lovgivning: At overholde gældende love og regler.

Retsgrundlag for behandling

Vores behandling af dine personoplysninger er baseret på følgende retsgrundlag i henhold til GDPR:

• Samtykke: For specifikke formål, såsom direkte markedsføring, indhenter vi dit udtrykkelige samtykke. Du har ret til at trække dit samtykke tilbage når som helst.
• Opfyldelse af en kontrakt: Behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig, f.eks. når du booker en tid hos os.
• Legitime interesser: Vi behandler oplysninger, når det er nødvendigt for vores legitime interesser, som f.eks. at forbedre vores hjemmeside og services, forudsat at dine interesser eller grundlæggende rettigheder og friheder ikke vejer tungere.
• Retlig forpligtelse: Behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som vi er underlagt.

Deling af oplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere de services, du har anmodet om, eller som beskrevet i denne politik:

• Serviceudbydere: Vi kan anvende tredjepartsleverandører til at udføre visse funktioner på vores vegne, f.eks. online booking-systemer, webhosting og analytiske services. Disse parter er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine oplysninger og må kun bruge dem til at udføre de specificerede services.
• Retlige krav: Vi kan videregive dine oplysninger, hvis det er påkrævet ved lov, dommerkendelse eller i forbindelse med retssager.

Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, herunder at opfylde eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, vil de blive slettet sikkert.

Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du en række rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du har ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger om dig.
• Ret til sletning: Du har ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine oplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage de oplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre dem til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger i visse situationer, herunder mod behandling til direkte markedsføring.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis vores behandling er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække det tilbage når som helst. Dette påvirker ikke lovligheden af behandling, der er baseret på samtykke, før tilbagetrækningen.

For at udøve dine rettigheder bedes du kontakte os via de oplysninger, der er angivet nedenfor.

Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse. Dette omfatter brug af kryptering, adgangskontrol og sikre servere.

Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte os:

Celestial Shears

Godthåbsvej 95A

2000 Frederiksberg

Danmark

Klage til Datatilsynet

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Datatilsynets kontaktoplysninger findes på deres hjemmeside: www.datatilsynet.dk.